ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)

НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

г. Новоалтайск

Общество с ограниченной ответственностью «Равновесие», именуемое в дальнейшем «Семейный центр» в лице директора Хасановой Татьяны Павловны, действующего на основании Устава, предлагает любому физическому лицу, действующему на основании свободного волеизъявлении, в дальнейшем именуемому «Клиент» заключить договор на указанных ниже условиях.

Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Клиентом первой оплаты предложенных Семейным центром услуг в порядке, определенном настоящим Договором.

Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты.

Акцептируя данную оферту, Клиент подтверждает расторжение ранее заключенных с Семейным центром договоров на оказание услуг.
ТЕРМИНЫ
Альтернативные занятия – групповые, индивидуальные или дополнительные занятия, которые при наличии действующего абонемента Клиент может посетить в соответствии с условиями настоящего Договора вместо пропущенных занятий своего абонемента, дополнительно к занятиям действующего абонемента, в альтернативное время.
Период отработки занятий – срок, равный двум неделям для всех групповых и индивидуальных занятий, который начинается с момента окончания действия абонемента (последнего оплаченного занятия), в котором занятия были пропущены, либо со дня выписки Ребёнка врачом, если занятия были пропущены по болезни (необходимо предоставить легальную справку от врача по форме №095/У). При этом для сохранения места в группе на Период отработки занятий, необходимо оплатить новый абонемент не позднее последнего оплаченного занятия согласно п.2.3.1 Договора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Семейный центр обязуется предоставить, а Клиент, являющийся родителем (законным представителем) ребенка, в отношении которого заключен настоящий Договор, обязуется принять и оплатить на условиях настоящего Договора услуги по организации развивающего досуга ребенка, далее именуемого «Ребёнок».
1.2. Для организации развивающего досуга (далее – «Занятий») Семейный центр зачисляет Ребёнка в группу, либо на индивидуальные занятия.
Количество групп и их предельная наполняемость определяется директором Семейного центра и устанавливается в зависимости от санитарных норм и имеющихся условий.
1.3. Занятия в Семейном центре носят разовый характер и не реализуют образовательных программ. Занятия не сопровождаются итоговой аттестацией детей, присвоение каких-либо образовательных цензов и выдача документов об образовании не производится.
1.4. Оплата услуг производится в соответствии с утвержденным прайс-листом Семейного центра и разделом 3 Договора.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Семейный центр обязуется:
2.1.1. Организовать досуг в виде развивающих занятий для детей с учетом их возрастных особенностей в помещении Семейного центра;
2.1.2. Обеспечить для размещения групп и проведения с Ребёнком занятий помещения, оснащенные соответствующим оборудованием и материалами;
2.1.3. Обеспечить для занятий детей надлежащий состав квалифицированных организаторов (далее – «Специалистов»). Семейный центр по своему усмотрению выбирает Специалистов для проведения занятий и их количество в той или иной группе;
2.1.4. Проявлять уважение к личности Ребёнка, не применять никаких форм физического и психологического насилия;
2.1.5. Обеспечить безопасность Ребёнка в отсутствие Клиента или его доверенного лица в помещении Семейного центра в течение времени занятия группы;
2.1.6. Утвердить расписание занятий с учетом возраста детей и разместить данное расписание в помещении Семейного центра;
2.1.7. Утвердить стоимость услуг и разместить Прайс-лист в помещении Семейного центра;
2.1.8. Уведомлять Клиента о любых изменениях в расписании занятий и Прайс-листе путем размещения актуальной информации в помещении Семейного центра;
2.1.9. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, Семейный центр обязуется незамедлительно уведомить об этом Клиента (в отсутствие Клиента в помещении Семейного центра), позвонив по имеющимся контактным телефонам, и вызвать скорую медицинскую помощь;
2.1.10. Сохранять за отсутствующим Ребёнком место в группе в пределах срока действия Договора, за который внесена оплата в полном объеме.
2.1.11. Уведомлять Клиента о любых изменениях в расписании занятий и Прайс-листе;
2.1.12. Обеспечивать помощь Клиенту в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями его ребенка, используя рекомендации педагогов, психолога и других специалистов, в том числе и привлеченных Семейным центром;
2.1.13. По окончании занятий передать ребенка в руки Клиента.


2.2. Семейный центр имеет право:
2.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять новые, в том числе авторские программы, способствующие повышению эффективности развития.
2.2.2. Не допускать Ребёнка до занятий и не сохранять за ним место в группе в случае невыполнения условий оплаты, в том числе неоплаты следующего месяца занятий, со стороны Клиента;
2.2.3. В целях защиты здоровья посетителей Семейного центра не допускать к занятиям детей с признаками заболевания, а также не допускать пребывание в Семейном центре взрослых, имеющих признаки заболевания;
2.2.4. Администрация Семейного центра оставляет за собой право отказать Ребёнку в посещении групповых занятий и порекомендовать индивидуальный формат занятий;
2.2.5. Привлекать по соответствующим договорам индивидуальных предпринимателей, ведущих частную педагогическую деятельность, для проведения занятий с Ребёнком;
2.2.6. Изменять по своему усмотрению расписание занятий, уведомляя об изменениях Клиента путем размещения актуального расписания в помещении Семейного центра;
2.2.7. Изменять по своему усмотрению стоимость услуг, но не чаще, чем один раз в квартал, и уведомляя об изменениях Клиента путем размещения актуального прайс-листа в помещении Семейного центра;
2.2.8. Отказать Клиенту в доступе в помещение Семейного центра (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо пытается пронести на территорию Семейного центра любые виды оружия, взрывчатые, огнеопасные, либо ядовитые вещества.
2.2.9. Администрация Семейного центра оставляет за собой право отстранить от занятий ребенка в случае его, ребенка, немотивированного агрессивного поведения

2.3. Клиент обязан:

2.3.1. За пребывание Ребёнка в Семейном центре, а также сохранение за ним места в группе во время его отсутствия, вносить абонентную плату. Данная плата вносится Клиентом в соответствии с Главой 3 настоящего Договора на расчетный счет или в кассу Семейного центра не позднее, чем на последнем оплаченном занятии.
2.3.2. В течение десяти дней с момента заключения настоящего Договора, а также сразу по выздоровлению Ребёнка предоставить администратору Семейного центра справку от педиатра о том, что Ребёнок здоров и может посещать детские учреждения.
2.3.3. Получать оказываемые услуги, а именно организовывать посещение Ребёнком в соответствии с расписанием и сроком действия абонемента оплаченных занятий;
2.3.4. Проявлять уважение к Специалистам, администрации и техническому персоналу Семейного центра, выполнять рекомендации Специалистов Семейного центра, касающиеся воспитания их ребенка вне Семейного центра;
2.3.5. Обеспечить посещение Ребёнком его группы без опозданий (приводить Ребёнка в Семейный центр за 10 минут до начала занятий), а также своевременно забирать Ребёнка из Семейного центра по окончанию занятия;
2.3.6. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после занятия, передать его в руки Специалиста и забрать сразу после окончания занятия;
2.3.7. Присутствуя вместе с Ребёнком на его занятиях, не мешать проведению занятия, не нарушать его ход, не высказывать прямо на занятии своих оценок и комментариев, вести себя корректно по отношению к Специалистам и детям, не пользоваться на занятии мобильным телефоном, не вести посторонних разговоров, а также принимать и соблюдать установленные Специалистом правила занятия;
2.3.8. Контролировать действия своего ребенка в пределах Семейного центра и нести ответственность за его действия и безопасность;
2.3.9. Своевременно сообщать об изменении своих контактных данных;
2.3.10. Не допускать просрочки внесения оплаты, предусмотренной настоящим Договором;
2.3.11. Возмещать незамедлительно и в полном объеме ущерб, причиненный Ребёнком имуществу Семейного центра;
2.3.12. В случае выявления заболевания Ребёнка принять адекватные меры к его выздоровлению;
2.3.13. Клиент обязан в письменном виде сообщить администрации Семейного центра о факте прививки от полиомиелита живой вакциной и воздержаться от посещения «Ребёнком» Детского клуба в течение 61 календарного дня с момента прививки.
2.3.14. Незамедлительно уведомлять администрацию Семейного центра о наличии медицинских противопоказаний, если услуги Семейного центра могут повлечь причинение ущерба жизни и здоровью Клиента и/или Ребёнка, а равно о противопоказаниях, которые могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала Детского клуба;
2.3.15. Следить за сохранностью своих вещей. Семейный центр не несет ответственности за ценные вещи, оставленные Клиентом без присмотра в раздевалках и других помещениях Семейного центра.

2.4. Клиент имеет право:

2.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Семейным центром, в соответствии с расписанием и возрастными особенностями Ребёнка, при условии наличия места в желаемой группе;
2.4.2. В демонстрационных целях Семейный центр предоставляет впервые обратившемуся Клиенту возможность бесплатного посещения пробного занятия в группе «ИЗО Студия», «Логоритмика», «Каллиграфия». Такая возможность предоставляется каждому Клиенту единожды.
2.4.3. Получать у Специалистов Семейного центра информацию о динамике психофизиологического развития Ребёнка, о его способностях, наклонностях, личностных качествах и поведении;
2.4.4. Если Ребёнок не может посетить занятия в своей группе, в порядке исключения по предварительному согласованию с администратором Ребёнку разрешается прийти в аналогичную группу в другое время (если эта группа дороже, то с соответствующей доплатой).
2.4.5. В группах, где ребенок занимается в сопровождении взрослого, с каждым ребенком может присутствовать не более одного взрослого.
2.4.6. Отработка пропущенных занятий.
2.4.6.1. В случае пропуска Ребёнком занятий, Семейный центр предоставляет Клиенту возможность отработать их на следующих условиях:
-посетить Альтернативные занятия;
-отработать пропущенные занятия в течение Периода отработки занятий.
При этом для сохранения места в группе на Период отработки занятий, необходимо оплатить новый абонемент не позднее последнего оплаченного занятия согласно п.2.3.1 Договора. В случае если следующий абонемент не оплачен в срок, место в группе за Ребёнком не сохраняется;
если за Период отработки занятий не все пропущенные занятия будут отработаны, то Клиент вправе отработать оставшиеся пропущенные занятия, посетив Альтернативные занятия. Посещение Альтернативных занятий возможно в течение одного года со дня окончания срока действия абонемента, в котором они были пропущены. Возможна также заблаговременная отработка оплаченных занятий, которые Ребёнок планирует пропустить.

2.4.6.2. Пропущенные занятия могут быть отработаны согласно п. 2.4.6.1 настоящего Договора исключительно при выполнении всех следующих условий:

1) Администратор Семейного центра был заблаговременно предупрежден Клиентом о планируемом пропуске занятия – до начала занятия в случае болезни Ребёнка, и не позднее, чем в 17.00 предыдущего рабочего дня в случае пропуска занятия по любой другой причине;
2) Отработка занятий возможна исключительно по предварительному согласованию времени с администратором Семейного центра; в группах – при наличии свободных мест, индивидуальные занятия – в свободное время специалиста;
3) В случае если Ребёнок без предварительного уведомления администратора Семейного центра (до 17.00 предыдущего рабочего дня) не явился на отработку пропущенного занятия в ранее согласованное время, занятие считается отработанным.
2.4.6.3. При посещении Ребёнком Альтернативных занятий, стоимость которых выше, чем стоимость пропущенных занятий, Клиент обязан уплатить соответствующую разницу в цене.

3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

3.1. Клиент осуществляет оплату услуг, в соответствии с утвержденным Прайс-листом, путем внесения денежных средств в кассу Семейного центра, либо путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Семейного центра.
3.2.Оплата за услуги, указанные в п. 1.1. Договора производится не позднее 2 (двух) дней до начала занятий, в соответствии тарифами Прайс-листа:
3.3.По требованию Клиента в конце месяца Стороны подписывают Акт об оказанных услугах. Акт считается подписанным, в случае, если Клиент в течение 2 (двух) календарных дней не подписал Акт и не направил мотивированную претензию.

4.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. За ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Сотрудники Семейного центра несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за жизнь и здоровье Ребёнка исключительно во время его занятий в группе в отсутствие в Семейном центре Родителя (законного представителя) Ребёнка или его доверенного лица. В группах, где занятия проводятся вместе с сопровождающим Ребёнка взрослым, а также во время нахождения родителя (законного представителя) или его доверенного лица в помещении Семейного центра сотрудники и руководство Семейного центра ответственности за жизнь и здоровье Ребёнка не несут.
4.3. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Договор вступает в силу с момента принятия его условий Клиентом (акцепта Публичной оферты) и действует до момента его расторжения или прекращения по иным основаниям, предусмотренным в Договоре.
5.2. В случае отзыва Публичной оферты Семейным центром в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва.

6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Клиент вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Семейного центра и расторгнуть Договор. Договор считается расторгнутым с момента получения Семейным центром соответствующего письменного заявления Клиента в оригинале.
6.2. Семейный центр вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Клиентом в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора, или в иных случаях по своему усмотрению, на основании п.2 ст. 782 ГК РФ. Договор считается прекращенным с момента направления соответствующего уведомления Семейного центра Клиенту, либо с момента вручения уведомления Клиенту лично в руки.
6.3. В соответствии с частями 3 и 4 ст. 453 и частью 2 ст. 731 ГК РФ в случае прекращения или расторжения Договора Семейный центр возвращает Клиенту стоимость оставшихся до конца абонемента оплаченных занятий, дата проведения которых на момент расторжения Договора не наступила. Стоимость пропущенных по любой причине занятий возврату не подлежит.
6.3.1. Любые скидки, предоставляемые Семейным центром по различным маркетинговым акциям, действуют исключительно для полного абонемента. Поэтому, в случае осуществления возврата оплаты за часть занятий абонемента, приобретенного со скидкой, с Клиента удерживается стоимость прошедших занятий согласно прейскуранту без применения скидок, и остаток подлежит возврату.

7. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

7.1. Данная редакция Публичной оферты вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет по адресу дцравновесие.рф и действует до момента отзыва Семейным центром.
7.2. Семейный центр оставляет за собой право внести изменения в условия Публичной Оферты и/или отозвать Публичную оферту в любой момент по своему усмотрению в одностороннем порядке. В случае внесения Семейным центром изменений в Публичную оферту либо её отзыва, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании. При этом при наличии у Клиента положительного баланса по расчётам с Семейным центром для Клиента действуют те условия, которые были установлены на момент оплаты. Перед внесением оплаты Клиент обязуется ознакомиться с действующей редакцией Договора.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. В соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Клиент дает согласие на обработку Семейным центром следующих персональных данных его и Ребёнка: ФИО, дата рождения, адрес, паспортные данные, телефоны дом., раб. и моб., e-mail, данные о состоянии здоровья Ребёнка и прочие, сообщенные лично в письменной или устной форме. Персональные данные обрабатываются в целях оказания услуг надлежащего качества по данному Договору, оперативной коммуникации, доведения до клиента информации об услугах, защиты здоровья посетителей Семейного центра. По истечении срока хранения, составляющего три года с момента последней перерегистрации клиента, персональные данные подлежат уничтожению.
8.2. Клиент дает согласие на осуществление Семейным центром и его представителями фото и видео съемки Клиента и Ребёнка в период их нахождения на территории Семейного центра и проведения мероприятий, связанных с получением услуг по договору. Фото и видео-съемка осуществляется в целях иллюстрации услуги и проводимых мероприятий на сайтах организации, в маркетинговых материалах, а также для передачи Клиенту в электронном виде. Семейный центр гарантирует использование фото и видео материалов только в указанных выше целях. Размещение материалов осуществляется обезличено, без упоминания персональных данных Ребёнка и Клиента. Клиент вправе отказаться от выполнения данного пункта настоящего Договора, для этого необходимо написать письменный отказ в свободной форме.
8.3. Клиент дает согласие на получение от Семейного центра информации о предоставляемых услугах посредством электронных писем, sms-сообщений и сообщений с использованием интернет-мессенджеров и социальных сетей.
8.4. В случае возникновения спорных вопросов Стороны стремятся разрешить их путем переговоров. При невозможности урегулирования спора, возникшего из настоящего Договора или в связи с ним, путем переговоров, спор передается на рассмотрение в соответствующий суд.
8.7. Все дополнения и приложения к настоящему Договору будут иметь силу, если они составлены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.
8.8. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение трех дней с момента посещения Ребёнком занятия со стороны Клиента не поступила претензия в письменном виде.
8.9. При несоблюдении Клиентом условий настоящего Договора, Договор считается расторгнутым досрочно, а Ребёнок отчисленным из Семейного центра.
8.10. Во всех случаях, не предусмотренных настоящим Договором, применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8.11. До момента акцепта настоящей оферты Клиент получил необходимую информацию о предоставляемых услугах и условиях их оказания, обеспечивающую возможность сделать правильный выбор, а также получил возможность посетить бесплатное пробное занятие.


Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Равновесие»
Номер счета: 40702810102000026630
БИК банка получателя: 040173604
ОГРН: 1122208001926
ИНН: 2208021645
Ravnovesieooo@gmail.com